“健康碼”人人隨行，“云辦公”便捷易用，人們觸手可及的數字科技應用愈來愈多，較大提升了疫情防控與復工復產工作的效率。它們源源不斷地為當下戰疫賦能，并將為常態化防控與經濟社會高質量發展持續助力。5G、大數據、云計算、人工智能……應對新冠肺炎疫情期間，一批新型數字科技“大展身手”，得到廣泛應用，產生明顯效益。新冠肺炎疫情發生以來，傳播速度之快、影響范圍之廣前所未有，對我國突發公共衛生事件應急機制和疫情防控工作帶來極大的考驗。面對疫情，信息通信行業全面啟動應急響應機制，全力保障通信網絡和信息服務的高效暢通。在支撐疫情科學防控方面，一些醫療機構借助互聯網、大數據、云計算、人工智能等新技術，精準高效地開展疫情的監測分析、病毒溯源、患者追蹤、社區管理等工作。利用人工智能、大數據、5G等技術加快病毒檢測的診斷，疫苗新藥的研發，防控救治等速度和進度，提高抗疫效率。還有一些醫療物資制造企業依托互聯網平臺開展醫療防疫物資供需的精準對接，實現高效生產、統籌調配以及回收管理。
基于新一代信息通信技術的綜合數字健康產品和服務在這一領域應該發揮更大作用，如，借助VR+4K全景高清攝像頭，醫院專家可通過遠程皮膚鏡、口腔鏡、聽診器和可穿戴設備進行遠程檢查檢驗；引入區塊鏈技術，將遠程醫療平臺、醫保報銷平臺、醫院、藥店管理平臺接入統一云平臺，有望實現在線醫療的實時結算、報銷、藥品配送等服務；利用云計算、大數據、物聯網、5G、人工智能、AR/VR等信息通信技術，聯動全國各地的醫生、專家，為患者提供遠程醫療、線上咨詢診療、基層鄉村救治、藥品保障、5G+AI智能診療等服務是未來的趨勢，能夠有效緩解線下的醫院壓力，降低交叉感染的風險，提高診療醫護工作的效率、效果和安全性。
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